fbpx

Introductie

Samen met jouw team organiseer je projecten en draag je zorg voor de inkomende en uitgaande telefonie voor diverse organisaties in de regio. In je functie als Medewerker Klantcontact & Projecten is elke dag anders, de ene dag maak je een foutloze planning, de andere dag organiseer je een fantastisch bedrijfsfeestje. Houd je van variatie in je dag? Dan is dit de juiste baan voor jou!

Organisatie

In deze functie als klantcontact-projectmedewerker draag je samen met je collega’s zorg voor de inkomende en uitgaande telefonie voor onze klanten. Het belooft een drukke dag te worden, maar daar krijg jij alleen maar energie van. Tussen het beantwoorden van telefonische vragen, schakel je ook snel met je collega’s en de mail. Je krijgt diverse vragen, afhankelijk voor welk bedrijf de telefoon gaat. De ene keer kan je de vraag zelf beantwoorden, de andere keer verbind je de beller door met een medewerker van het bedrijf. Soms plan je direct afspraken in de agenda en op andere momenten maak je een terugbelverzoek.

Functie

Jij zorgt ervoor dat de klant zo goed mogelijk geholpen wordt. Jij bent niet alleen ons visitekaartje, maar ook dat van onze klant.

Naast de telefonie werk je mee aan verschillende projecten. Met het team verdeel je de taken, waaronder: het beheren van agenda’s, plannen en notuleren van vergaderingen, opvolgen van leads, up-to-date houden van contactgegevens, verwerken van tickets, bijhouden van sociale media, maken van certificaten en meer.

Functie-eisen

  • Ben jij die persoon die:
  • Blij wordt van andere mensen blij maken;
  • De Nederlandse taal goed beheerst in woord en geschrift;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar is;
  • Beschikbaar is op woensdag en vrijdag;
  • Communicatief vaardig is en graag het gesprek aangaat;
  • Eigen initiatief toont als dingen niet helemaal duidelijk zijn;
  • Behendig is met computers en software;
  • Verantwoordelijkheid toont;
  • Klantvriendelijk is;
  • Duidelijk en open communiceert;
  • In uren aantal kan en wil meegroeien naar mate de werkzaamheden toenemen;
  • Relevante werkervaring heeft;
  • Per direct beschikbaar is.

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Aanbod

  • Een flexibele baan waarin je deels je eigen (werk)tijden kunt bepalen;
  • Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring tussen de €2300.- en €3000.-
  • Reiskostenvergoeding;
  • Vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Dagelijks vers fruit op de werkvloer;
  • Een leuke en leerzame werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.

Inlichtingen

Letzia Saponaro 043 – 2057179