fbpx

Introductie

Heb jij service hoog in het vaandel staan? Ben jij klantgericht en wil jij graag het visitekaartje zijn voor een bekende opdrachtgever? Dan zoeken wij jou!

Organisatie

Onze opdrachtgever is gevestigd in Eindhoven, na een training en een inwerktraject op locatie kan je (indien gewenst) 100% thuiswerken. Hiervoor krijgt je alle apparatuur in bruikleen!

Werk je liever op locatie met leuke collega’s? Dat kan ook!

Functie

Als klantenservice medewerker ben jij hét visitekaartje voor onze opdrachtgever.

Je weet niet alleen een klant te helpen, maar ook te zorgen voor een unieke klantbeleving. Zo weet je op een leuke, klantgerichte en overtuigende wijze inbound-klantenservicegesprekken te voeren met bestaande klanten die hulp nodig hebben.


Functie-eisen

Profiel

  • Je bent analytisch en klantgericht ingesteld
  • Het op een efficiënte wijze werken met verschillende computersystemen, bv.: call-assistent, database en mailing
  • Het bijwonen van project gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies

Wie ben jij?

  • Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
  • Ervaring is een pré maar geen vereiste
  • Je bent computervaardig
  • Je bent in staat om open gesprekken te voeren met een empathisch karakter, waarbij je klanten positief weet te verrassen

Aanbod

  • Je gaat deel uitmaken van een leuk en divers team, met een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor
  • Aantrekkelijke doorgroeimogelijkheden: zowel in salariëring als in functie
  • Salaris tussen €2070.- en €2600.- per maand, 8% vakantiegeld en ca. 25 betaalde vakantiedagen per jaar
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer om jou optimaal te kunnen laten presteren
  • Zowel parttime als fulltime mogelijkheden
  • Zowel mogelijkheden tijdens kantoortijden als in weekenden en avonden, jij kiest!
  • Mogelijkheid om van uit huis te werken (thuiswerk) met thuiswerkvergoeding
  • Flexibele werktijden waarin je de mogelijkheid hebt om in onderling overleg ingepland te worden tussen de 20 uur en 40 uur per week
  • We zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Ongeacht of je met het openbaar vervoer reist of met eigen vervoer, vanaf 10 km reisafstand worden de reiskosten vergoed

Inlichtingen

Letzia Pecko 043 – 2057179