Introductie

Ben jij iemand die een kick krijgt van het positief beïnvloeden van klantbeleving? Dan zoeken wij jou!

Organisatie

Ziggo is een van de toonaangevende communicatie- en entertainment-dienstverleners voor consumenten en bedrijven in Nederland. Ziggo levert 9,7 miljoen diensten aan zijn klanten met nagenoeg 4 miljoen televisie-, ruim 3 miljoen internet- en 2,5 miljoen vaste en mobiele telefonie dienstenabonnees.

Het Ziggo-netwerk bestaat uit 410.000 kilometer coaxkabel en 38.500 kilometer glasvezelkabel. Ook beschikt Ziggo over meer dan 2 miljoen wifi-spots door heel Nederland. Dat zijn plekken waar klanten een draadloze internetverbinding kunnen oppikken, zonder dat ze in de buurt zijn van hun eigen modem.

Functie

“Meer met Ziggo” zoekt sales- en Klantadviseurs. Ben jij zowel commercieel als klantgericht ingesteld? Weet jij als geen ander verkoopintenties te herkennen en weet jij met leuke gesprekken de behoefte van de klant te achterhalen en ze te matchen aan jouw aanbod? Dan zijn wij op zoek naar jou! Het betreft een uitdagende en afwisselende functie voor minimaal 20 uur per week (max. 40 uur), waarbij de uren flexibel worden ingezet (ook in de avond en 1 zaterdag per maand). Je wordt onderdeel van een zeer gedreven, maar erg gezellig team en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding. Thuis werken is mogelijk na de opleiding en het inwerktraject.

Functie-eisen

Wat ga je doen?

  • Het op een leuke, commerciële, klantgerichte en overtuigende wijze voeren van salesgesprekken met ex- en potentiële klanten van Ziggo (klanten hebben aangegeven benaderd te willen worden door jou)
  • Het op correcte wijze vastleggen van mondelinge overeenkomsten aan de hand van gespreksopnamen
  • Het bijwonen van project gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies

Wie ben jij?

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je bent in staat om open gesprekken te voeren en klanten positief te verrassen
  • Je bent targetgericht
  • Je hebt ervaring met het invoeren en opzoeken van gegevens in geautomatiseerde systemen
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar en 1 zaterdag per maand

Aanbod

  • €1681,00 per maand o.b.v. 40 uur per week, een aantrekkelijke prestatiebonus, deze loopt op van €2.5.- tot aan €12.5 per gemaakte sale (targets o.b.v. gesprekskwaliteit en conversie)
  • Een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor
  • Reële doorgroeimogelijkheden (vb.: Senior Advisor, Supervisor en/of backoffice medewerker)
  • Flexibele werktijden waarin je de mogelijkheid hebt om tussen de 20 uur en 40 uur per week ingepland tussen 9u00 en 21u00
  • Ideaal als fulltime baan, parttime baan, bijbaan of studentenbaan
  • Mogelijkheid om van uit huis te werken (thuiswerk)
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer om jou optimaal te kunnen laten presteren
  • Je gaat deel uitmaken van een leuk en divers team
  • We zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Ongeacht of je met het openbaar vervoer reist of met eigen vervoer, vanaf 10 km reisafstand worden de reiskosten vergoed

Inlichtingen

Letzia Saponaro 045 – 8517971